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I pazienti hanno diritto a valutazioni gratuite per sospetti errori di trattamento
Se si sospettano errori dopo un trattamento medico, le persone colpite hanno varie opzioni per indagare su questo sospetto. Una possibilità è di contattare i collegi arbitrali per le questioni di responsabilità medica, se il primo tentativo è quello di raggiungere un accordo extragiudiziale. Uno dei più grandi del suo genere è il collegio arbitrale per le questioni di responsabilità medica delle associazioni mediche della Germania settentrionale ad Hannover. È responsabile per i pazienti di dieci stati federali.
Negli ultimi 20 anni si è registrato un aumento significativo del numero di casi esaminati presso l'ufficio di conciliazione di Hannover. Se meno di 2000 persone all'anno si sono rivolte al collegio arbitrale di Hannover all'inizio degli anni '90 per sospetto di un caso di malasanità, il numero era ben più di 4.000 nell'ultimo anno. Tuttavia, gli anni possono passare fino a quando viene presa una decisione e non sempre questo sarà nell'interesse dei pazienti. L'organo di conciliazione presenta casi di studio individuali, particolarmente succinti sul suo sito web.
In caso di sospetti errori di trattamento, i pazienti hanno diritto ad un parere gratuito (Immagine: Coloures-pic / fotolia.com) Sono stati valutati oltre 4.000 sospetti errori di trattamento
Nel 2014 sono state presentate all'ufficio arbitrale della Germania settentrionale 4.265 domande, di cui circa tre quarti si riferiscono a sospetti errori di trattamento negli ospedali, riferisce l'agenzia di stampa "dpa". Lo spettro delle accuse è ampio. Dalla medicina generale all'anestesiologia e chirurgia, oftalmologia, dermatologia e ginecologia alla neurologia o all'urologia, sono rappresentate tutte le specialità mediche. Secondo il "dpa", in particolare molti casi riguardavano la chirurgia degli infortuni e l'ortopedia. "Se dopo una operazione la spalla può ancora muoversi altrettanto male di prima, il che è più ovvio che con un trattamento medico sbagliato", l'amministratore delegato dell'organismo di conciliazione della Germania settentrionale, Kerstin Kols, è citato dal "dpa". Ma alcuni pazienti dimenticano anche "che non possono aspettarsi miracoli da un intervento chirurgico", quindi nascondersi dietro ogni sospetto errore di trattamento in realtà un comportamento scorretto dei medici. Secondo le informazioni fornite dal "dpa", circa un quarto delle domande presentate sono state riconosciute come fondate ad Hannover.
Fino a 170.000 errori di trattamento all'anno?
Secondo stime di esperti, ci sono da 40.000 a 170.000 errori di trattamento all'anno in tutta la nazione, anche se questi non sono registrati in un registro centrale, secondo il "dpa". Fondamentalmente, le persone colpite hanno diverse opzioni se vi è il sospetto di un errore di trattamento. In primo luogo, ha senso trasformare la propria assicurazione sanitaria, raccomanda l'esperto di Independent Patient Services Germany, Andrea Fabris, all'agenzia di stampa. In caso di casi sospetti, quest'ultimo potrebbe attivare il servizio medico delle assicurazioni sanitarie (MDK) per fornire un parere di esperti gratuito. Un totale di 14.663 di questi casi sono stati esaminati dai revisori MDK nel 2014 secondo il dpa, con circa un quarto dei casi identificati anche come errori di trattamento effettivi.
È richiesta una migliore cultura della sicurezza
Secondo Martin Dutschek del MDK in Bassa Sassonia, gli errori di trattamento riportati sono probabilmente solo la punta dell'iceberg. Ciò richiederebbe una strategia nazionale per una maggiore sicurezza dei pazienti. "I sistemi di segnalazione degli errori funzionano solo se esiste una cultura della sicurezza", il "dpa" cita il medico. Ciò chiama l'aviazione come un possibile modello per le cliniche, che si esprime anche in un progetto modello all'ospedale Nordstadt di Hannover, dove le liste di controllo dei piloti sono state trasferite nelle sale operatorie. Tuttavia, anche con l'aiuto di tali cambiamenti nel futuro gli errori di trattamento non possono essere completamente evitati. In tali casi è necessario fornire il maggior sostegno possibile alla persona interessata e chiarire completamente le accuse.
Le valutazioni costituiscono la base per il lodo arbitrale
Medici come Hans-Jörg Oestern, chirurgo traumatologo in pensione, fungono da valutatori per l'ufficio di conciliazione di Hannover. L'ex medico capo del General Hospital di Celle spiega al dpa che negli ultimi anni è cambiato molto nelle cliniche e che oggi la qualità e l'economia sono state le prime. Come uno dei 65 membri medici volontari del collegio arbitrale, secondo il "dpa", Oestern si incontra con i colleghi almeno una volta al mese per discutere i casi attuali. In questo caso, i più importanti tomografi computerizzati e di risonanza magnetica degli archivi dei pazienti sarebbero spesso esaminati insieme nella sala conferenze. Le relazioni preparate dall'organo di conciliazione sono gratuite per i pazienti interessati. Sulla base del rapporto di esperti, verrà emesso il lodo arbitrale, che di solito è accettato da entrambe le parti. Solo in circa il dieci percento dei casi verrebbero richiesti dalle vittime, tuttavia una causa, ad esempio, per richiedere un risarcimento più elevato dall'assicurazione di responsabilità civile del medico.
I reclami possono durare per anni
Tuttavia, secondo l'avvocato specialista medico Annette Corinth, i procedimenti civili contro i medici possono essere abbastanza considerevoli rispetto al "dpa". Ha già trattato un caso in cui sono passati otto anni prima di una decisione. Sebbene si trattasse di un'eccezione, ma per le vittime di errori di trattamento, una procedura più breve potrebbe essere già mentalmente molto angosciante - i ritardi sono possibili anche perché, ad esempio, il parere del tribunale commissionato inizialmente è spugnoso e deve essere integrato. Proprio perché la "strada del risarcimento è così sassosa, molti pazienti feriti distolgono lo sguardo", il consigliere paziente Andrea Fabris è citato dal "dpa". Richiede quindi un riconoscimento molto più facile degli errori di trattamento. (Fp)