Numero di emergenza a livello UE 112

Solo uno su quattro conosce il numero telefonico di emergenza in tutta l'UE 112

13.02.2012

Nell'Unione europea (UE), un unico numero di emergenza 112 è stato recentemente installato per emergenze mediche e vigili del fuoco. Ma solo uno su quattro europei intervistati ne è a conoscenza. Questo è stato il risultato di un sondaggio della Commissione europea pubblicato in occasione della Giornata europea delle chiamate d'emergenza.

Solo uno su quattro in Europa sa che un numero di emergenza su scala europea con il numero di telefono 112 si applica alle emergenze mediche. Il livello di consapevolezza è aumentato solo di alcuni punti percentuali dall'introduzione ai 26 punti percentuali attuali. Il numero di emergenza 112 a livello UE è destinato a rendere più facile per i viaggiatori e i turisti effettuare una chiamata di emergenza. Per rendere noto il numero di emergenza, la Commissione europea vuole lanciare numerose campagne. Molti paesi hanno anche numeri aggiuntivi, come in Germania. Per informare la polizia, gli interessati scelgono il 110. Chiunque inverta i numeri in caso di incidente non sarà respinto. La polizia inoltra la chiamata di emergenza al centro di controllo dei vigili del fuoco.

Chiamata d'emergenza anche in tedesco
In molti paesi è anche possibile effettuare la chiamata di emergenza in tedesco. Oltre ai paesi prevalentemente di lingua tedesca come l'Austria o il Lussemburgo, questo è possibile anche in paesi come Belgio, Italia, Ungheria, Olanda e Bulgaria. Una chiamata telefonica d'emergenza in inglese, tuttavia, è possibile in tutti i paesi della Comunità Europea. In Svizzera, la chiamata di emergenza può effettivamente essere fatta in tedesco, ma non c'è il numero UE 112. Invece, cercare aiuto per la polizia 117, per i vigili del fuoco 118 e un'ambulanza con il 144.

Numero di emergenza 112 a livello UE gratuito e sempre disponibile
Per una chiamata al numero di emergenza 112 non è richiesto alcun addebito in tutta l'UE. Inoltre, il numero può essere raggiunto tutto il giorno e anche nei fine settimana. Oltre all'UE, paesi come Montenegro, Turchia e Croazia hanno deciso di partecipare al progetto. L'Ucraina vuole preparare la divisa numero 112 durante i mondiali di calcio nelle sedi.

Mentre in Germania è stato a lungo il 112 come numero di emergenza per il fuoco e l'ambulanza, il numero è ancora relativamente sconosciuto come numero di telefono di emergenza su scala europea. Nel sondaggio, il livello di consapevolezza è aumentato dal 22% al momento (2009) al 26% di oggi. Per aumentare la consapevolezza del numero, la Commissione europea ha vinto numerose società e iniziative che vogliono promuovere attivamente il numero di emergenza dell'UE d'ora in poi. Questi includono, ad esempio, società di trasporto come Air Berlin o l'ADAC General Automobile Association. (Sb)

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Immagine: Stihl024