Scetticismo con buoni voti di valutazione infermieristica

Esperti scettici di fronte a ottimi voti

2014/06/16

Il servizio medico delle compagnie di assicurazione sanitaria (MDK) assume la consulenza e l'esame con sospetto di un errore di trattamento. Ora questo risultato è stato verificato per la prima volta. I voti per l'MDK erano così buoni che i dubbi sulla resistenza dei numeri sono espressi da varie parti.

il „grandi voti“ risvegliare nella relazione „Scetticismo di numerosi esperti“, segnala il „Giornale dei medici“. Solo il cinque percento di coloro che potenzialmente necessitano di cure e i loro parenti sarebbero stati insoddisfatti della valutazione infermieristica nel rapporto, spiega il servizio medico dell'organizzazione ombrello Bund der Krankenkassen e.V. (MDS). D'altra parte, essere „L'86% di coloro che hanno bisogno di cure sono soddisfatti della valutazione dell'MDK.“ Nove percento avrebbe „parzialmente soddisfatto“ pronunciata. Il presidente del Consiglio infermieristico tedesco, Andreas Westerfellhaus, lo ha sottolineato „Giornale dei medici“ , Che l'MDK abbia certamente un sacco di persone competenti in azione, ma i dubbi su un risultato così buono sono necessari se qualcuno ha commissionato un parere su se stesso.

Dovrebbero essere inviati 34.000 questionari
Secondo l'MDS, il rapporto dovrebbe determinare in che misura le persone malate e dipendenti o i loro parenti siano effettivamente al lavoro degli esperti dell'MDK e dove vogliono cambiamenti. Come parte di un sondaggio rappresentativo, oltre 5.500 questionari sono stati compilati dalle persone bisognose di assistenza e dai loro parenti. In totale, circa 34.000 questionari sviluppati con partecipazione scientifica saranno inviati nel 2014, riporta l'MDS. Circa 16.000 sono già stati spediti e il tasso di risposta è stato di circa il 35%. In circa il 30% dei casi, quelli potenzialmente bisognosi di assistenza hanno completato il questionario stesso, il 59% dei casi è stato svolto da familiari o assistenti privati ​​e il 5,6% da tutori legali „Giornale dei medici“. L'interrogatorio sarà „effettuato annualmente da ora in poi“, quindi il messaggio del servizio medico. Il legislatore prevede un'indagine del 2,5 percento dei pazienti valutati. L'anno scorso sono state effettuate circa 1,4 milioni di valutazioni infermieristiche.

Nove su dieci intervistati sono soddisfatti dei servizi MDK
Il contenuto del sondaggio è secondo il MDS „soddisfazione per le informazioni sulla procedura di revisione, il contatto personale e l'aspetto del revisore.“ La soddisfazione con il risultato della revisione non è stata un problema. il „Giornale dei medici“ segnalato, i documenti presentati della società M + M Management + Marketing GmbH di Kassel lo dimostrerebbero „In media, l'87% degli intervistati era soddisfatto delle informazioni fornite dal MDK sulla valutazione dell'assistenza“ e 91 per cento erano la cordialità e la disponibilità dei revisori come „buono“ sono stati valutati. Oltre il 90% degli intervistati si è detto soddisfatto della presentazione dei revisori e della consegna puntuale. In modo simile, questo si applicava anche all'accessibilità dell'MDK in caso di domande e trattamento dei pazienti. Il 90 percento degli intervistati ha considerato i revisori come „rispettoso, empatico e competente“, segnala il „Giornale dei medici“.

Dubbi sui gradi incredibilmente buoni
Di fronte al „Giornale dei medici“ Volker Hansen, presidente del consiglio di amministrazione della MDS, ha spiegato che i risultati del parere degli esperti „tante critiche alla valutazione dell'assistenza da parte dell'MDK“ confutare. In particolare, la cordialità e la disponibilità delle persone di contatto presso l'MDK, l'esperienza degli esperti e il trattamento rispettoso e sensibile degli assicurati sono giudicati positivi da nove persone su dieci che hanno bisogno di cure, continua MDS. Non solo il presidente del Consiglio infermieristico tedesco risveglia tuttavia i risultati fenomenali del rapporto, ma anche un considerevole dubbio. Anche il presidente della protezione dei pazienti della fondazione tedesca, Eugen Brysch, ha espresso al contrario „Giornale dei medici“ il suo scetticismo. Avere qui „i legislatori hanno messo l'intera procedura di indagine nelle mani del beneficiario con gli occhi blu. Quindi la capra è diventata un giardiniere“, ha sottolineato Brysch.

Suggerimenti per il miglioramento degli assicurati
Sebbene gli assicurati nel complesso siano stati estremamente soddisfatti delle prestazioni dell'MDK, sono stati nominati anche cambiamenti desiderabili, riporta l'MDS. Qui, per esempio, i pazienti avrebbero avuto per „un'attenzione ancora maggiore alla loro situazione di cura individuale e più tempo per la valutazione“ pronunciato. Sulla base dei risultati del sondaggio rappresentativo, ulteriori misure di miglioramento della qualità saranno identificate in futuro. Miglioramenti significativi sono stati fatti in passato nei tempi di elaborazione. Anche in base alle richieste della Pflegeeuordnungsgesetzes del 2012 di presentare le domande per la revisione entro quattro settimane, il tempo medio di elaborazione è sceso da 25,5 giorni a 15,2 giorni, ha riferito il Presidente MDS Volker Hansen al „Giornale dei medici“. (Fp)