Aiuto rapido con errori di trattamento

Nuovo supporto per i pazienti sospettati di avere un errore di trattamento

2015/05/02

Se i pazienti hanno un trattamento medico o un problema di chirurgia che i medici potrebbero aver commesso un errore nel trattamento, ci sono diversi modi per farlo controllare. Il centro consumatori di Amburgo ha riassunto in una recente comunicazione una panoramica delle possibili misure dopo un sospetto errore di trattamento.

Gli errori medici non sono rari nella pratica medica e possono a volte avere conseguenze gravi. Nella guida „Il tuo diritto come paziente“ spiega il centro di consumo Amburgo „Attraverso numerosi esempi di come tu, in quanto paziente, puoi rivendicare i tuoi diritti contro medici, psicoterapeuti, operatori non medici, farmacisti o personale infermieristico in caso di emergenza.“ Tuttavia, le persone interessate dovrebbero essere consapevoli del fatto che una procedura può durare per anni e quindi a volte è necessaria una resistenza enorme, cita l'agenzia di stampa „dpa“ il capo del dipartimento per la salute e la protezione dei pazienti presso il Centro consumatori di Amburgo, Christoph Kranich. Nel peggiore dei casi, il trattamento contro il sospetto errore di trattamento potrebbe riportare in depressione i pazienti.

Accendere l'avvocato
Le opzioni per sospetti errori di trattamento sono relativamente diverse. Naturalmente, i pazienti hanno ovviamente l'opportunità di assumere un avvocato, ma potrebbero dover pagare le spese. Pertanto, consiglia il centro di consumo Amburgo il passo non frivola. A tal fine, le persone interessate dovrebbero idealmente avere un'assicurazione per le spese legali con protezione del diritto contrattuale e chiarire in anticipo l'assicurazione, l'assunzione dei „dpa“. L'assicurazione per le spese legali può anche consigliare avvocati ad avvocati specializzati in diritto medico.

Assistenza da parte dei collegi arbitrali
I pazienti hanno anche l'opportunità di contattare la conciliazione e le commissioni di esperti delle associazioni mediche, spiega Christoph Kranich nel contributo del „dpa“. I malati possono presentare una richiesta per una revisione gratuita del loro caso qui. L'indagine statistica dei consigli consultivi e dei centri arbitrali del 2013 mostra che sono state presentate 12.173 domande di revisione di possibili errori di trattamento e che 7.722 casi sono stati oggetto di una decisione sostanziale. Tuttavia, la conciliazione e i gruppi di esperti hanno confermato un errore di trattamento solo in 2.206 casi. Poiché i corpi spesso forniscono le loro opinioni libere solo sulla base della situazione del file e non effettuano ulteriori indagini sui pazienti, non sono pienamente raccomandabili, riferisce il „dpa“ citando l'esperto del centro di consumo Amburgo, Christoph Kranich.

Servizio medico di assicurazione sanitaria
Il servizio medico dell'assicurazione sanitaria (MDK) offre anche consulenza gratuita sugli errori di trattamento sospetti. Secondo Christoph Kranich, le persone colpite dovrebbero contattare il proprio fornitore di assicurazione sanitaria con una richiesta di collocamento presso l'MDK. L'MDK non redige il parere esclusivamente sulla base della situazione del file, ma se necessario, invita i pazienti interessati a ulteriori indagini. Tuttavia, contrariamente agli organi di conciliazione, il supporto del parere degli esperti fornito dall'MDK ha lo svantaggio che la prescrizione di limitazione di tre anni continua qui, secondo Kranich nel contributo del „dpa“. Nei tribunali arbitrali, tuttavia, lo statuto delle limitazioni è stato sospeso per così tanto tempo.

Ultimo ma non meno importante, alcune compagnie di assicurazione sanitaria offrono il loro supporto speciale assicurato per gli errori di trattamento sospetti. Secondo l'opinione di Christoph Kranich, questo è certamente un fattore positivo, poiché i fondi stessi hanno interesse a individuare possibili errori di trattamento. Infine, potrebbero aver pagato trattamenti non necessari.

Difficile evidenza di errori di trattamento
Nel complesso, è abbastanza difficile per le persone colpite individuare chiaramente un errore di trattamento sospetto, anche se supportati da parti diverse. L'onere della prova di solito ricade sui pazienti, anche se in alcuni casi, secondo Christoph Kranich, esiste un cosiddetto "facilitazione della prova" con inversione dell'onere della prova. Ciò vale, tra le altre cose, se il medico ha scarsamente documentato o, per esempio, manca il rapporto chirurgico. Secondo le stime dell'esperto della Verbraucherzentrale di Amburgo, circa un terzo degli errori di trattamento sospetti verrà confermato alla fine. Tuttavia, potrebbe anche avere un effetto positivo se la valutazione mostra che non vi era alcun errore di trattamento. Per alcuni pazienti, aiuta a sapere che la loro ipotesi è sbagliata e che possono continuare a fidarsi del proprio medico. (Fp)