Nuovo difensore civico degli assicuratori sanitari privati

Klaus Theo Schröder è il nuovo ombudsman degli assicuratori sanitari privati ​​(PKV).

16.11.2010
Gli assicuratori sanitari privati ​​(PKV) hanno nominato un nuovo difensore civico all'inizio del 2011. L'ex Segretario di Stato del Ministero federale della sanità Klaus Theo Schröder (SPD) assumerà la carica di Helmut Müller a cavallo dell'anno.

Il politico SPD ed ex Segretario di Stato del Ministero della Salute, dr. Klaus Theo Schröder assumerà l'organo di mediazione per l'assicurazione sanitaria privata (PKV) il 1 ° gennaio 2011. Schröder sostituisce l'ex presidente della vigilanza assicurativa, Helmut Müller. Il nuovo ombudsman Schröder è considerato dagli esperti come un vero esperto del sistema sanitario e dovrebbe anche avere esperienza nella gestione dei conflitti. Come ex segretario dell'ex ministro della salute Ulla Schmidt (SPD) Schröder u.a. guidato il modello della tessera sanitaria elettronica. Allo stesso tempo, Schröder si dimostrò anche resistente e in conflitto con le feroci critiche della professione medica tedesca.

L'associazione federale PKV è stata soddisfatta del cambiamento della presidenza. "Klaus Theo Schröder ha un alto livello di competenza, conosce i diversi angoli del sistema sanitario ed è ampiamente accettato", ha affermato il presidente dell'associazione PKV Volker Leienbach. Nel dicembre 1999 Schröder divenne Segretario di Stato del Dipartimento del Senato di Berlino per il lavoro, gli affari sociali e le donne. Anche lì, è stato particolarmente responsabile per la politica sanitaria, la stabilizzazione delle casse malattia di Berlino e la trasformazione degli ospedali cittadini di Berlino.

Qual è la posizione del difudsman PKV??
Il compito di un difensore civico è la mediazione delle controversie tra i pazienti privati ​​e l'assicurazione sanitaria privata. Il mediatore può fare una raccomandazione che non deve essere accettata da entrambe le parti. Il tentativo di conciliazione è gratuito per il consumatore e l'assicuratore. Il compito di un mediatore è soprattutto quello di rivedere le decisioni di una compagnia di assicurazioni e agire in modo neutrale, rapido e non burocratico.

Il compito del Mediatore è anche quello di realizzare accordi extragiudiziali di controversie tra assicurati e compagnie di assicurazione sanitaria. così come gli intermediari assicurativi e i consulenti assicurativi. Il mediatore dovrebbe mediare tra i partecipanti in ogni fase della procedura e, se possibile, ottenere la riconciliazione. Se non vi è un accordo soddisfacente per entrambe le parti, tuttavia deve essere convocato un tribunale.

Helmut Müller si ritira per motivi di età
Helmut Müller è stato un difensore civico dal 2007. Per ragioni di età, Müller non estenderà più la sua attività. Come ha annunciato il presidente dell'associazione PKV Reinhold Schulte, Müller ha contribuito in modo significativo al fatto che il collegio arbitrale come istituzione aveva acquisito "un'alta reputazione e una grande fiducia tra gli assicurati". "Hanno sempre preso in considerazione gli interessi degli assicurati e degli assicuratori e hanno portato entrambe le parti a un giusto equilibrio di interessi“, Così spostato. Nell'ultimo anno del 2009, l'Ombudsman del PKV ha ricevuto un totale di 5015 reclami. Questo è un aumento del 14,6%. (Sb)