Inizio sbagliato per il nuovo portale di protezione dei consumatori

I problemi tecnici ostacolano il lancio del portale per la protezione dei consumatori

21.07.2011

L'entusiasmo prima del lancio del nuovo portale online „lebensmittelklarheit.de“ il mercoledì è stato grande l'avvocato e la critica. Di conseguenza, la fretta è caduta dopo che la pagina è andata online. Ma le capacità del server non sembravano farlo. Ancora e ancora, il sito non era accessibile da ieri, così che in particolare i critici hanno rapidamente propagato una falsa partenza per la protezione dei consumatori. Ma a lungo termine, il portale è certamente una buona opzione per sbarazzarsi di finte e trucchi nell'industria alimentare con l'aiuto dei consumatori.

Quasi nessuno si sorprenderà che la capacità del server nel primo giorno non sia stata all'altezza della fretta per l'interesse dei media, che è stato dato in anticipo al nuovo portale online. Perché il sito era già sulla bocca di tutti, prima che iniziasse dal portale dei centri di consumo „lebensmittelklarheit.de“ mai andato online Con il sostegno finanziario del Dipartimento per la protezione dei consumatori, dovrebbe essere creata una piattaforma per consentire ai consumatori di presentare reclami sulla finzione o simili e allo stesso tempo essere consapevoli di determinati articoli in modo trasparente.

L'industria alimentare teme la gogna di Internet
Il ministro della protezione dei consumatori, Ilse Aigner, ha utilizzato il progetto prima del lancio vero e proprio per respingere le critiche di cattiva amministrazione nel settore alimentare e presentarsi come rappresentante dei consumatori energici. L'industria alimentare, tuttavia, ha espresso forti critiche al portale pianificato dopo l'annuncio dei piani ed è ancora estremamente ostile ad oggi. Tuttavia, sorge la domanda su cosa debbano effettivamente temere le aziende, perché sono inclusi i colpi rapidi in cui le aziende vengono denunciate pubblicamente senza avere la possibilità di commentare „lebensmittelklarheit.de“ escluso. I reclami dei consumatori sono pubblicati sul portale e successivamente valutati dai sostenitori dei consumatori. Se del caso, contatteranno i produttori interessati e daranno alle società l'opportunità di commentare in dettaglio. Solo allora i risultati saranno pubblicati.

Le cause dei fallimenti finora non sono state chiarite in modo definitivo
Per il momento, tuttavia, i produttori di generi alimentari non devono preoccuparsi che possano essere menzionati sul portale online, dal momento che dall'inizio di mercoledì i problemi tecnici dominano e non è stato possibile un buon funzionamento. „L'assalto era troppo grande“, così il tentativo di spiegazione di una portavoce dell'Associazione federale dei centri di consumo di fronte „sueddeutsche.de“.Le capacità del server non erano semplicemente progettate per una tale corsa, „Siamo molto spiacenti“, ha detto la portavoce dei centri di consulenza per i consumatori. Allo stato attuale, tutto il personale disponibile è impegnato nella risoluzione del problema, per cui occorre innanzitutto fornire sufficienti capacità del server, in modo tale che la portavoce dei centri di consumo sia ulteriormente ampliata. L'interesse del pubblico era apparentemente maggiore di quello che i politici e gli avvocati dei consumatori avevano inizialmente adottato. Tuttavia, i difensori dei consumatori non sono stati in grado di fornire informazioni dettagliate sulle cause degli errori di pagina. Inoltre, eventuali speculazioni su un attacco mirato da parte di un hacker da parte dell'industria alimentare potranno essere seguite in seguito, poiché tutte le capacità sono attualmente coinvolte nella correzione dei problemi attuali. Tuttavia, secondo i sostenitori dei consumatori, un tale attacco è estremamente improbabile. Secondo la portavoce, non è ancora chiaro quando il portale online con tutte le funzioni sarà di nuovo disponibile in modo affidabile, ma c'è la speranza che i problemi possano essere messi sotto controllo durante il giorno. (Fp)

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Crediti dell'immagine: Barbara Eckholdt