Il rumore degli uffici è un grande fattore di stress

Il rumore nell'ufficio open space porta a problemi di salute

30/04/2014

Chiunque lavori in un ufficio open space conosce il problema: telefonate continue, conversazioni tra colleghi e rumori continui di mouse e tastiera possono diventare spiacevoli ed estenuanti a lungo termine. Di conseguenza, l'elevato livello di rumore in molti uffici ha spesso un effetto negativo sulle prestazioni. In molti casi, il rumore causa uno stress così grande, quindi si tratta di problemi di salute come mal di testa o pressione alta.

Chattare tra colleghi è il più grande fattore di disturbo
Lavorare in un ufficio open space può essere molto stressante, specialmente quando i colleghi parlano molto e non ci sono partizioni acustiche. A causa del rumore costante, spesso non è facile concentrarsi - di conseguenza, ci sono continue interruzioni e prestazioni ridotte. Poiché ci sono sempre più uffici in cui diversi colleghi lavorano insieme, il problema aumenta: „Considero l'entità del danno e il livello di molestie da sottovalutare ", ha detto il medico e lo psicologo Markus Meis all'agenzia di stampa „dpa“. Secondo Meis, che svolge attività di ricerca presso il Centro per l'udito dell'Università di Oldenburg, la produttività dei dipendenti può essere ridotta del cinque-dieci per cento a causa di un elevato livello di rumorosità sul luogo di lavoro, in cui le chiacchiere tra colleghi rappresentano il principale fattore di disturbo.

Il linguaggio non può essere nascosto dal cervello
Il modo in cui il rumore è vissuto in ufficio è individualmente molto diverso, ma può essere misurato, spiega Meis. L'esperto, ad esempio, aveva studiato come una conversazione tra due colleghi nelle immediate vicinanze influenzi le prestazioni della memoria di lavoro alla scrivania. „Questo è fino al dieci percento“, quindi il risultato del dottore. Il grosso problema è che nessuno può difendersi efficacemente da questa influenza inquietante, perché "il nostro cervello si concentra automaticamente sull'elaborazione del parlato“, Meis spiega. Tuttavia, mentre il suono dei telefoni può essere nascosto nel tempo, ciò non è possibile con la voce.

Gli uffici open space non sono acusticamente vantaggiosi
Di conseguenza, dal punto di vista di un esperto, difficilmente sarebbe possibile scrivere articoli scientifici o fare calcoli complessi in un ufficio open space, spiega il fisico Georg Brockt „dpa“. Un problema da non sottovalutare, perché secondo Brockt già più della metà dei 12-15 milioni di workstation per ufficio sono progettate sotto forma di uffici open space. Per il fisico, che lavora presso l'Istituto federale per la sicurezza e la salute sul lavoro a Dortmund, questa forma di ufficio potrebbe effettivamente portare benefici nell'area comunicativa e sociale, „ma acusticamente non sono utili.“ Qui solo uno spazio sufficiente tra le singole scrivanie potrebbe fornire un rimedio, perché una doppia distanza significherebbe una riduzione del suono del 50%, spiega Wolfgang Panter, presidente dell'Associazione dei medici delle fabbriche e delle fabbriche tedesche. Secondo l'esperto, sarebbe disponibile più spazio per i dipendenti, anche se questa misura comporta costi di costruzione più elevati. Per coloro che risparmiano spazio per i propri dipendenti non solo si aspettano un'efficienza ridotta, ma anche più malattie.

Il rumore può causare tensione muscolare o malattie cardiovascolari
Lo sfondo: il rumore non solo è sgradevole e può portare a perdite uditive permanenti come l'acufene e la sordità, ma può essere un fattore di stress enorme, che ha un effetto negativo sul sistema nervoso. Di conseguenza, il rumore sul luogo di lavoro può essere un rischio per la salute reale e portare, ad esempio, a disturbi del sonno e della concentrazione, problemi di stomaco, pressione alta, tensioni muscolari o malattie cardiovascolari a un infarto. Inoltre, il rumore in ufficio mette a repentaglio la salute mentale, perché è considerato dalla psiche umana come un allarme permanente e una situazione di pericolo. Questo porta rapidamente all'inquietudine interiore e ad un atteggiamento aggressivo, che alla fine può complicare seriamente la gestione e la comunicazione con altre persone o colleghi.

Garantire più pace nel tempo
Qui dovrebbe il tempestivo „freno di emergenza“ essere tirato e in caso di forte rumore nell'ufficio open space per trovare modi per ridurlo. Un'efficace possibilità sono i muri mobili divisori, attraverso i quali il suono può essere assorbito, anche le piante in ufficio non solo forniscono un clima piacevole nella stanza, ma riducono anche il livello di rumore. Se viene acquistata una nuova attrezzatura, è necessario prestare attenzione per garantire che siano silenziosi - il sigillo di approvazione „Angelo blu“ dà un buon orientamento qui. Dispositivi rumorosi come plotter e fotocopiatrici dovrebbero essere collocati in una stanza separata, se possibile. Soprattutto negli uffici open space è spesso anche l'uso di telefoni cellulari che hanno una funzione vibrante al posto dello squillo, anche l'uso di cuffie provoca meno interferenze con i colleghi. Inoltre, laddove possibile, dovrebbe esserci uno spazio alternativo in cui i dipendenti possano ritirarsi per lavorare concentrato senza distrazioni. (Nr)