240.000 voci nel confronto medico online AOK

Il confronto medico online di AOK, BARMER GEK, TK e Weisse Liste conta sempre più recensioni e membri

08/06/2012

Il portale di valutazione dei medici è stato gestito online dalle compagnie di assicurazione sanitaria Barmer GEK, Techniker-Krankenkasse e AOK per oltre un anno. Ad oggi, i pazienti attivi hanno fatto circa 240.000 revisioni mediche, come ha detto lunedì un portavoce del progetto congiunto. Confrontando i portali di revisione dei medici, il navigatore medico AOK ha ottenuto i migliori risultati.

Sempre più assicurati valutano i medici
Sempre più legalmente assicurato, partecipo al progetto medico navigatore e valuto la loro casa o specialista. Il progetto, supportato dalla Fondazione Bertelsmann e dalle organizzazioni ombrello delle principali organizzazioni di consumatori e pazienti, esiste da più di un anno e sta guadagnando popolarità. Jens Baar, presidente della Techniker-Kasse, ha chiesto la partecipazione al portale di valutazione online. "Incoraggiamo le persone assicurate a continuare a partecipare attivamente e la loro voce aiuta gli altri pazienti a trovare un medico adatto", afferma Baas.

Massimo punteggio per il medico navigatore
È stato il confronto medico online nella fase di pianificazione, soprattutto dalla professione medica violentemente controversa, quindi il vento si è stabilizzato nel tempo qualcosa. Per un sondaggio del Medical Center for Quality (ÄZQ) già nel 2011 non c'erano quasi lamentele e valutato il navigatore medico AOK quasi del tutto positivo. „L'85% dei criteri stabiliti dalla professione medica sono soddisfatti“, era la conclusione del rapporto. Al momento, l'analisi è stata commissionata dall'Associazione medica tedesca e dall'Associazione nazionale dei medici assicurativi sanitari. Oltre al navigatore medico, sono stati testati altri undici portali di valutazione dei medici. Il Navigatore è stato in grado di prevalere su tutti i problemi e ha raggiunto tra tutte le offerte il primo posto.

In un'ulteriore analisi, altri tre portali di valutazione dei medici sono stati in grado di ottenere oltre l'80% delle linee guida dell'istituto di qualità. Appartenne a loro „informazioni per il medico“, „imedo“ e „jameda“.

Questo lo dimostra „la professione medica conferma lo standard di alta qualità del navigatore medico AOK ", ha affermato il presidente del consiglio di amministrazione della federazione federale AOK, Jürgen Graalmann. L'alta partecipazione mostra tuttavia anche che „Gli assicurati non hanno paura di dare un feedback ai medici curanti“.

Tuttavia, dal punto di vista di ÄZQ, ci sono ancora alcuni punti che devono essere migliorati. Quindi, secondo gli esperti, dovrebbero ancora essere necessari miglioramenti soprattutto per quanto riguarda l'attualità delle voci del medico e per le informazioni sulla possibilità di opporsi all'inserimento nell'elenco dei medici. Inoltre, i non vedenti dovrebbero avere accesso. Ciò potrebbe essere reso possibile da un accesso senza barriere al portale, secondo l'istituto di qualità medica.

Privo di pubblicità e voci acquistate
A differenza di altri portali, AOK Doctor Navigator è privo di pubblicità. Inoltre, i medici non possono acquistare un posizionamento migliore. Per evitare false affermazioni e manipolazioni, ogni utente deve prima registrarsi. Inoltre, un medico deve ricevere almeno dieci recensioni da diversi utenti fino a quando la voce non viene sbloccata. „Il portale fornisce l'orientamento per i pazienti in condizioni eque per i medici“, ha spiegato il Dr. Stefan Etgeton, esperto di salute presso la Fondazione Bertelsmann. „Fin dall'inizio, abbiamo cercato di creare un portale di nuova qualità: con un questionario fondato scientificamente e una protezione efficace contro la manipolazione“, completa Dr. Ilona Köster-Steinebach, consulente per la qualità e la trasparenza nell'assistenza sanitaria presso l'Associazione delle organizzazioni dei consumatori.

Tuttavia, il Kassenärztliche Bundesvereinigung ha messo in guardia contro la sovrastima di tali portali nella scelta del medico. Un sondaggio tra le assicurazioni sanitarie ha dimostrato che solo il dieci per cento dei pazienti utilizza i portali per il „giusto dottore“ selezionare. Questa posizione è stata contraddetta dal vicepresidente del consiglio di amministrazione di BARMER GEK. Rolf-Ulrich Schlenker. A suo avviso, il confronto medico online „far rispettare a medio termine“. Ci vorrà un po 'prima che tutti i dottori siano registrati, ma „La serietà ha la priorità“, ha sottolineato Schlenker. Di recente, i dentisti possono anche essere valutati online. (Sb)

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Gli indirizzi web dei portali di revisione dei medici:
"White List "della Fondazione Bertelsmann: www.weisse-liste.de/arzt
Navigatore medico Barmer GEK: arztnavi-barmer-gek.de
Responsabile medico della Techniker Krankenkasse: www.tk.de/aerztefuehrer
Navigatore medico AOK: www.aok-arztnavi.de