Assicurato City BKK sulla strada verso l'incerto

I membri del insolvente City BKK sono gravemente turbati

18/05/2011

L'insolvenza di City BKK ha scosso l'industria e innescato una massiccia incertezza tra gli assicurati. Quasi 170.000 membri del City BKK sono attualmente alla ricerca di una nuova assicurazione sanitaria, ma le altre compagnie di assicurazione sanitaria statutarie sono apparentemente sopraffatte dall'afflusso di potenziali nuovi clienti. Molti reclami si sono accumulati nei giorni scorsi presso i centri di consumo.

Dal momento che è noto che il Comune BKK deve essere chiuso il 1 ° luglio, come con problemi finanziari cronici e l'appartenenza in calo persistente, non v'è massiccia incertezza tra 168.000 membri della compagnia di assicurazione insolvente. Hai bisogno di cercare una nuova assicurazione, ma la restante assicurazione sanitaria non è ovviamente di grande aiuto. Molti assicurati City BKK hanno negli ultimi giorni sul „Abwimmelungen dei registratori di cassa“ si lamenta, cita quello „Hamburger Abendblatt“ la rappresentante dei pazienti di Berlino, Karin Stötzner.

Compagnie di assicurazione sanitaria travolte dall'assalto dei membri del City BKK
I membri della città insolvente BKK hanno bisogno di una nuova assicurazione sanitaria fino al primo di luglio. Di conseguenza, in particolare a Berlino, Amburgo e Stoccarda, è stata attivata una notevole affluenza negli uffici di altri fondi di assicurazione sanitaria statutaria. Ma le compagnie di assicurazione sanitaria non sono sufficientemente preparate per l'afflusso di potenziali nuovi clienti. Ad esempio, il Barmer GEK la scorsa settimana ad Amburgo a causa del „immenso sovraccarico“ Chiuso temporaneamente il centro clienti, ha detto la portavoce di Barmer GEK, Viola Matzke. Altre assicurazioni come i dipendenti tedeschi assicurazione sanitaria (DAK) e il Techniker Krankenkasse (TK) è stato riconosciuto di essere stato impreparati per la corsa. I membri del insolventi Città BKK, che sono già confusi dalla chiusura improvvisa della loro assicurazione sanitaria, il comportamento di altre assicurazioni salute, tuttavia, ha innescato ulteriore irritazione. Molti di loro sentivano che si stavano liberando dell'assicurazione sanitaria perché non volevano prenderli. Per questo motivo, nei Centri di consumo sono stati ricevuti numerosi reclami nei giorni scorsi. Le compagnie di assicurazione sanitaria avrebbe utilizzato l'inganno per cercare di impedire loro di ricevimento della richiesta, le lamentele più comuni di membri più anziani Città BKK.

Techniker Krankenkasse accetta migliaia di clienti di City BKK
Come controesempio positivo a questo punto, l'assicurazione sanitaria Techniker chiama, in cui secondo i propri dati sono già arrivati ​​13.000 ex clienti di City BKK. La maggior parte dei nuovi clienti era stata registrata a Berlino, ha spiegato Marcus Dräger, portavoce della TK e ha sottolineato: „Non invadiamo nessuno.“ Tuttavia, con quasi 170.000 persone in cerca di una nuova assicurazione sanitaria, 13.000 nuovi clienti sono solo un piccolo passo verso la loro destinazione. Anche se Dräger ha affermato che TK aveva chiare istruzioni dall'inizio che i membri del City BKK „trattati come gli altri“, ma il carico di lavoro associato all'afflusso di potenziali nuovi clienti è immenso. „Stiamo chiaramente trattando una situazione eccezionale“, ha detto Susanne Hertzer, direttore del TK-Landesvertretung di Berlino e del Brandeburgo di fronte al „Hamburger Abendblatt“. Pertanto, secondo le informazioni fornite da Susanne Hetzer, TK ha rafforzato il numero di consultazioni con i clienti nei suoi uffici. Essere lì „I tempi di attesa non sono sempre da evitare, ma nessuno si è lasciato impazzire“ e vieni alla fine „il turno di tutti e chiunque lo voglia sarà accettato“, ha spiegato il direttore del TK-Landesvertretung di Berlino e del Brandeburgo.

Reclami dell'assicurato in merito ai tentativi di raggruppamento
Anche se alcuni legale di assicurazione malattia come il Techniker Krankenkasse sono abbastanza pronti a prendere i clienti della Città BKK, hanno la dichiarazione di Susanne van Cleve, portavoce della Berlino dei consumatori, in base agli ultimi giorni un numero crescente di assicurati del insolvente Città BKK a Berlino Consumer Center ha riferito di lamentarsi e chiedere un consiglio. Il Rappresentante paziente di Berlino, Karin Stötzner, ha aggiunto: „In tre giorni, 40 assicurati della City BKK si sono lamentati delle casse degli Abwimmelungen.“ I reclami contro l'AOK Nordost e il Barmer GEK erano particolarmente frequenti. Anche se alcuni di assicurazione sanitaria riconosciuto preparazione inadeguata per la calca dei membri Città BKK, ma tutti l'assicurazione sanitaria negato deliberatamente rifiutano l'assicurato Città BKK, riporta il „Hamburger Abendblatt“. „Forse è venuto a fraintendimenti“, ha detto Viola Matzke, portavoce del Barmer GEK, le accuse dell'assicurato. Gli altri assicuratori sulla salute hanno anche menzionato i malintesi come motivo per i reclami. Ma la gestione di alcune compagnie di assicurazione sanitaria con i potenziali clienti effettivamente dà a volte l'impressione come se le compagnie di assicurazione non prendono gli ex membri della Città BKK. Questo sembra anche comprensibile se si considera che già ha avuto luogo una sorta di selezione negativa negli ultimi due anni nella città BKK, quando alla fine di un numero sproporzionato di anziani assicurati sono stati lasciati con problemi di salute significativi come clienti. Dal momento che questi costi assicurato più di generare le loro quote di adesione alle entrate, è del tutto possibile che alcune compagnie di assicurazione sanitaria preferiscono non ricevere motivi finanziari. (Fp)

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Immagine: Gerd Altmann, Pixelio.de