Valutazione online dei medici

A partire da giugno, le persone assicurate AOK possono valutare i loro medici online su Internet. Questo per fornire una guida di orientamento di alta qualità per trovare il medico giusto.

(23.05.2010) Esistono già centinaia di portali di valutazione su Internet. Quasi tutto può essere valutato, il consumatore è al centro dell'attenzione. A partire da giugno di quest'anno, gli assicuratori sanitari AOK potranno valutare i loro medici online su Internet. I risultati delle valutazioni dovrebbero aiutare gli altri pazienti a ottenere un quadro completo delle qualità del medico.

L'Allgemeine Ortskrankenkasse (AOK) pubblicherà un portale di valutazione online su Internet da giugno. Circa 24 milioni di assicurati AOK possono rispondere a circa 30 domande in un catalogo online. Ad esempio, la domanda su quanto tempo era il periodo di attesa e se il dottore ha avuto abbastanza tempo per avere una conversazione amnestica fa parte delle domande di valutazione. Le domande dovrebbero essere meno sulle recensioni mediche dei trattamenti, ma sulla qualità dell'offerta. "C'è una grande necessità di dati affidabili sulla qualità e la disponibilità dei medici tra i nostri assicurati", sostiene il vicepresidente dell'Associazione federale AOK, Jürgen Graalmann. Perché con il cosiddetto doctor-navigator, l'AOK vuole offrire all'assicurato un "aiuto orientativo di alta qualità per la ricerca del medico giusto".

Il navigatore medico dovrebbe inizialmente iniziare a livello regionale limitato. Prima di tutto, inizierà il portale di valutazione dei medici a Berlino, Amburgo e Turingia. Nell'autunno 2010 saranno pubblicati i primi risultati della valutazione. Secondo gli iniziatori, dovrebbe essere garantita da una grande quantità di dati dai risultati che le valutazioni sui singoli medici non possono essere manipolate o falsificate. Questo per impedire ai medici, ad esempio, di volersi mettere in una luce positiva o di valutare male gli altri in modo negativo.

Tuttavia, il navigatore del medico non è visto in modo abbastanza acritico. L'anno scorso, i rappresentanti medici avevano messo in guardia contro la manipolazione e l'abuso. Anche il commissario federale per la protezione dei dati Peter Schaar ha chiesto una "oggettificazione" delle valutazioni dei pazienti. Oltre al navigatore medico, l'AOK ha anche creato un "AOK Hospital Navigator". Ancora una volta, i pazienti possono valutare l'offerta e la qualità delle cliniche. Ad oggi sono elencati circa 200 ospedali delle regioni di Meclemburgo-Pomerania Anteriore, Sassonia-Anhalt, Schleswig-Holstein e Westfalen-Lippe. Entro la fine del 2010 dovrebbero essere disponibili tutte le province e circa 1000 cliniche. (Sb)

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