Riavvio del counseling per pazienti indipendenti pianificato

Consultazione indipendente dei pazienti: riavvio previsto per metà febbraio

28/01/2011

L'Independent Patient Advice Germany (UPD) sarà di nuovo disponibile da metà febbraio per domande su salute, cure mediche e assicurazione sanitaria. I pazienti possono richiedere gratuitamente consulenza indipendente dai produttori di farmaci e dai medici.

Dopo il modello esistente di UPD è scaduto alla fine del 2010, le organizzazioni partecipanti hanno, sulla base delle norme di legge da parte del Pharmaceutical mercato ristrutturazione Act (AMNOG) deciso su una continuazione della UPD da metà febbraio. In caso di problemi con medici, cliniche o compagnie di assicurazione sanitaria, a partire dal 15 febbraio, i pazienti possono nuovamente raggiungere esperti indipendenti a livello nazionale tramite la hotline di consultazione gratuita. I centri di consulenza regionali attualmente chiuse per essere collegati riaperti al più presto possibile, il paziente commissario del governo federale, Wolfgang Zoeller ha condiviso (CSU) e il diffusore della assicurazione sanitaria a Berlino il Giovedi con.

La fase del modello di consulenza indipendente per il paziente è scaduta
La fine del 2010 è scaduto dopo dieci anni di progetto fase pilota del UPD era in origine dai centri di consumo Bundesverband (vzbv), chiamato il sociale VdK la Germania e il composito consulenza al paziente indipendente (VUP) per la vita. Tuttavia, l'UPD ha cessato le sue attività dall'inizio dell'anno e ora è in fase di ristrutturazione. La continuazione del UPD per i prossimi cinque anni, è stato trasferito dalla Associazione centrale di assicurazione sanitaria pubblica in collaborazione con il rappresentante dei pazienti del governo federale e le organizzazioni dei pazienti, gli scienziati e gli assicuratori sanitari al modello precedente coinvolti. I costi di poco meno di 5,2 milioni di euro all'anno, tuttavia, sono ampiamente coperti dai contributi dell'assicurazione sanitaria obbligatoria. Circa 360.000 euro assumono l'assicurazione sanitaria privata. La riforma sanitaria, che è stata decisa nel secondo semestre del 2010, ha previsto per la prima volta il finanziamento permanente del precedente modello di progetto dal 2011 in poi.

Attualmente nessun consiglio da parte della hotline di consulenza UPD
Dall'inizio dell'anno, nessuno può essere raggiunto sotto la Hotline dell'Independent Patient Advice Germany (UPD). Un annuncio della band indica che l'UPD è attualmente in fase di riorganizzazione e quindi non è possibile alcuna consulenza. Oh sul vecchio sito web UPD dice: „La nostra società di consulenza è attualmente in fase di riorganizzazione“ e „Siamo lieti di annunciare che Independent Patient Advice Germany riprenderà a breve l'attività di consulenza“. Con il contratto appena firmato è chiara: Come del 15 febbraio, l'esperto indipendente saranno le persone in cerca di consigli di nuovo per le questioni relative alla salute, cure mediche e prestazioni di assicurazione sanitaria disponibile.

Da febbraio di nuovo consultazione gratuita del paziente
Oltre alla consulenza telefonica gratuita gratuita, l'UPD risponderà in futuro alle loro domande in 21 centri di consulenza regionali. La loro presenza su Internet attiverà anche l'UPD da allora. A partire dalla metà di febbraio, tutti coloro che cercano consigli potranno scoprire di più da UPD per telefono, di persona, per posta o online. Mentre già girato nella fase pilota in questi ultimi anni, decine di migliaia di persone alla ricerca di consigli annualmente al UPD, il CEO UPD designato Sebastian Schmidt-Kaehler anticipa il futuro, anche perché l'offerta migliore con circa 100.000 casi di consulenza all'anno. Negli ultimi quattro anni della fase pilota di un significativo aumento delle richieste di consulenza è già stata registrata, con un totale di più di 250.000 pazienti tra il 2006 e il 2010 rivolto al UPD.

I pazienti apprendono malattie, trattamenti e servizi
Il Presidente del Collegio di assicurazione sanitaria Funds Association, Florian Lanz, secondo tutte le richieste ricevute fino ad oggi per l'UPD da valutare in modo sistematico per rilevare eventuali errori nel sistema. L'UPD ne offre uno „fantastica fonte di informazione“, che permette anche di imparare dagli errori, ha spiegato il portavoce della GKV. La valutazione preliminare dei casi di consulenza esistenti hanno dimostrato che la maggioranza dei pazienti (45 per cento) hanno domande su servizi di contribuenti, il 39 per cento ha voluto conoscere aspetti medici di singole malattie o terapie e sono stati 33 per cento del Consiglio sui problemi legali. La maggior parte delle richieste (80 percento) sono state ricevute per telefono. Dal punto di vista di tutti i soggetti coinvolti, ciò sottolinea l'importanza della hotline di consulenza centrale gratuita, precedentemente disponibile con il numero 0800-0117722.

UPD aiuta a identificare i problemi di salute
Con l'istituzione legale del UPD nella legge Ristrutturazione mercato della droga (AMNOG), il governo federale lo scorso anno ha sostenuto la necessità esistente per un neutrale, di interessi particolari (ad esempio, l'industria farmaceutica o associazioni mediche) servizi di consulenza indipendenti, fattura. Perché, come pure il portavoce SHI Lanz ha sottolineato che è fondamentale per un sistema sanitario funzionante che l'assicurato può esercitare i propri diritti contro i cosiddetti fornitori di servizi (medici, ospedali, assicurazione sanitaria) più indipendente possibile. Il consiglio dell'UPD offre un supporto molto utile. Inoltre, il rappresentante dei pazienti Wolfgang Zoeller ha detto che difetti nella sanità possono essere identificati rapidamente e affrontati dal consiglio del UPD - se necessario dall'emendamento.

Possibilità intermedie di consultazione del paziente
I pazienti che attualmente hanno domande urgenti su trattamenti medici, prestazioni di assicurazione sanitaria e salute generale possono trovarsi nel periodo di transizione fino alla riapertura dell'UPD „Ad esempio, contattare la hotline cittadina del Ministero federale della sanità“, disse Stefan Etgeton, esperto di salute del vzbv. Inoltre, i cercatori di consigli potrebbero anche rivolgersi direttamente al rappresentante del governo federale. Inoltre, tuttavia, sono generalmente disponibili consultazioni a pagamento dei centri di consumo regionali e i pazienti possono anche contattare i reclami direttamente all'assicurazione sanitaria o all'associazione medica competente. Günther Jonitz, membro del consiglio dell'associazione medica tedesca, raccomanda tuttavia il paziente „prima di tutto (...) in caso di problemi nel corso del trattamento (a) cercare di chiarire il problema con il medico curante stesso“, perché la relazione medico-paziente si basa sulla fiducia reciproca, che può facilmente essere distrutta da lamentele troppo affrettate. Ma quale medico informerà onestamente i suoi pazienti sui possibili errori nel trattamento o sui propri errori? Anche la raccomandata Jonitz modifiche medico persistono dopo i problemi dibattito, aiuta piccolo paziente quando, ad esempio casi di malasanità hanno già sviluppa i suoi effetti negativi sulla salute. Questo dimostra chiaramente la grande importanza ha un consigliare i pazienti indipendenti, in quanto possono ottenere informazioni senza interferire con il rapporto di fiducia con il proprio medico. (Fp)

Immagine: R. B.