Modernizzazione della consultazione indipendente dei pazienti

UPD: Consigli più veloci e più facili
La consulenza a consumatori e pazienti su problemi di salute potrebbe essere più veloce e più facile in futuro. Secondo GKV organizzazione mantello, la consulenza di pazienti indipendenti Germania è (UPD) a partire dall'inizio del prossimo anno, passo dopo passo ausgebaut.Über un numero nazionale verde sarà in futuro la nuova proprietà, il consigliere del UPD nei giorni feriali e alle 22:00 e Sabato 8:00-18:00 essere raggiunto. I ricercatori di consulenza possono scoprire i metodi di trattamento più comuni per alcune malattie.

La consultazione comprende anche le spese mediche e di assicurazione sanitaria, nonché altre domande sociali. Se le preoccupazioni non dovessero essere chiarite telefonicamente, vi è anche l'opportunità di essere personalmente informati presso 30 sedi in Germania, ad esempio, nei college della comunità o negli uffici dei cittadini. Il lavoro è assicurato da una gestione completa della qualità. Il più alto principio dei 120 consulenti e medici è quindi la neutralità e l'indipendenza del consiglio, quindi la dichiarazione del GKV-Spitzenverbandes.

Consulenza indipendente per i pazienti sulla via della modernizzazione? (Immagine: Syda Productions / fotolia.com)

Il nuovo incarico dell'UPD va a Sanvartis
Gernot Kiefer, a capo del GKV-Spitzenverband, ha sottolineato che sono state ricevute diverse offerte concettuali nel processo di riassegnazione dell'UPD. Ciò ha portato a una vera competizione per le migliori soluzioni. "Siamo convinti che con l'offerta di Sanvartis GmbH abbiamo selezionato l'offerta migliore e più innovativa nell'interesse di pazienti e consumatori." Si prevede di estendere la consultazione online, telefonicamente o di persona sul posto e renderla più flessibile. Soprattutto nelle aree rurali strutturalmente deboli, dovrebbe esserci un consiglio in loco per i consulenti nella consulenza mobile. In caso di mobilità ridotta, dovrebbe esserci anche un consiglio di casa offerto da UPD, ha spiegato Kiefer.

Consulenza UPD migliorata e modernizzata
Il segretario di Stato Karl-Josef Laumann, paziente rappresentante del governo federale tedesco (CDU), ha dichiarato: "In futuro, un revisore controllerà il rispetto degli standard di qualità e dell'indipendenza. Inoltre, il Consiglio consultivo riceve i diritti di istruzione nei confronti del nuovo UPD. E per la prima volta, ad eccezione di alcuni specialisti, i consulenti saranno assunti direttamente dalla neonata società UPD e lavoreranno esclusivamente per loro. È quindi opportuno escludere le influenze di terzi sulla consulenza. Inoltre, il consiglio sarà migliorato e modernizzato. "Ben provato, ovviamente, conservato. Inoltre, ci sono una serie di miglioramenti: verso una maggiore qualità, regionalità e prossimità ai cittadini. Sono sicuro che il counseling paziente in Germania sta facendo un salto di qualità. I cittadini ne trarranno beneficio ", ha aggiunto Laumann. Ad esempio, in assenza di competenze linguistiche, i consulenti di lingua russa e di lingua turca riceveranno in futuro l'intera conoscenza della salute o delle conoscenze socio-legali dei consulenti tramite interpreti.

Aumentare il numero di contatti del paziente
Thorben Krumwiede, designato amministratore delegato di UPD, ha concluso: "L'obiettivo è quello di triplicare il numero di consultazioni a più di 220.000 contatti annui quasi" Inoltre, ci dovrebbe rafforzare in particolare la qualità della consulenza. Ha aggiunto che medici, avvocati, assistenti medici e altri specialisti di più di 15 diverse discipline possono essere collegati telefonicamente o di persona tramite videochiamata. Krumwiede spiegato nel comunicato stampa del Collegio Health Insurance Funds Association: "Forniamo la qualità e la tempestività di tutte le informazioni che possono essere utilizzate nella consulenza, con fonti di informazioni professionali e banche dati in modo sicuro e consegnare l'intera esperienza per ogni Beratungsort. è, neutrale, una consulenza indipendente di esperti e rimane il cuore del Counseling di pazienti indipendenti. "Segretario di Stato Laumann ha aggiunto che sia la SHI capo dell'Associazione e rappresentanti dei pazienti sono convinti che" la necessità di rendere marchio UPD "come un servizio separato, indipendente e orientata alla qualità conosciuta. L'UPD, che è finanziato dai contributori dell'assicurazione malattia legale, deve essere più accessibile e conosciuto da un grande pubblico.

Nuova allocazione di UPD controversa
L'assegnazione del counseling paziente al Sanvartis GmbH aveva fatto sì che già due membri del UPD Advisory Board (i professori Marie-Luise Dierks (MHH) e Rolf Rosenbrock, presidente dell'associazione Condirettore Generale) hanno concluso la loro cooperazione. Il GKV-Spitzenverband aveva ufficialmente concesso il contratto a Sanvartis venerdì 18 settembre. Il paziente rappresentante Karl-Josef Laumann ha approvato l'elezione. Secondo l'Ärztezeitung, i membri del Consiglio consultivo avevano già espresso serie preoccupazioni durante la procedura di aggiudicazione nei confronti dei procedimenti stessi e nei confronti di Sanvartis. Laumann ha spiegato di aver preso atto delle dimissioni dei membri del comitato consultivo, ma non ha voluto commentare ulteriormente. La decisione contro gli attuali sostenitori dell'UPD non è stata facile per lui, ha detto Laumann e ha incontrato l'opposizione di sinistra e verdi. La riassegnazione dei fondi UPD era necessario perché i requisiti di legge consentono sempre solo un'allocazione temporanea di questi fondi e il periodo di finanziamento attualmente in corso scade alla fine di quest'anno. I legislatori hanno aumentato i finanziamenti UPD da 5,2 milioni di euro a 9 milioni di euro l'anno, estendendo il termine da cinque a sette anni. Soprattutto, questo dovrebbe fornire una migliore accessibilità per telefono. La società di Duisburg Sanvartis istituirà una società indipendente senza scopo di lucro. Questo è quello di continuare l'offerta con il marchio precedente "Independent Patient Advice Germany" (UPD) e far conoscere. La decisione di assegnare Sanvartis è stata presa di comune accordo dal GKV-Spitzenverband. (As)