L'assicurazione sanitaria deve avvisare su presunti errori di trattamento

Sospetti errori di trattamento: l'assicurazione sanitaria deve informare gli assicurati

Un trattamento basato su conoscenze obsolete o addirittura terapie che hanno peggiorato la salute del paziente: Sfortunatamente, gli errori medici non sono rari. Se i pazienti sospettano di non essere stati adeguatamente trattati da un medico, devono contattare l'assicurazione sanitaria, poiché i fondi di assicurazione sanitaria legali sono obbligati a consigliare i loro assicurati in tali casi.
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Errori medici non sono rari
I panel di esperti e collegi arbitrali delle associazioni mediche hanno recentemente confermato circa 2.250 errori medici nel 2014. Molti esperti ritengono che sia un grosso problema che l'onere della prova ricade solitamente sul paziente. Di conseguenza, diversi esperti hanno recentemente informato su importanti suggerimenti e aiuto con gli errori di trattamento. I pazienti che sospettano di essere stati maltrattati da un medico dovrebbero contattare il proprio fornitore di assicurazione sanitaria.

Le persone interessate dovrebbero contattare la loro assicurazione sanitaria
I fondi legali in Germania sono obbligati a consigliare i loro assicurati in tal caso. Come riporta l'agenzia di stampa dpa, il centro consumatori del Nord Reno-Westfalia ha sottolineato che l'assicurazione sanitaria aiuta anche a ottenere un risarcimento per il dolore, se le accuse sono giustificate. Tuttavia, il prerequisito per questo è che l'errore di trattamento è sorto come parte di un pagamento in contanti. Il messaggio dell'agenzia spiega i passi che dovrebbero essere compiuti da coloro che sono coinvolti:

Consulenza e valutazione
Secondo i sostenitori dei consumatori, la compagnia di assicurazione sanitaria consiglia di persona, per telefono o anche in modo anonimo. L'assicurato dovrebbe descrivere al meglio il proprio caso e i reclami nel modo più dettagliato possibile. I dipendenti dell'assicurazione sanitaria chiariranno anche i diritti del paziente nella conversazione. Sulla base delle informazioni interne, l'assicurazione sanitaria controlla quindi se è possibile un errore di trattamento. Un'indicazione può essere, ad esempio, se un paziente è stato trasferito in una clinica specialistica dopo un'operazione di routine. È possibile che il fondo sanitario ottenga i documenti di trattamento da medici e ospedali e che vengano effettuati esami e radiografie. Per questo, l'assicurato interessato deve liberare i medici dalla riservatezza. Inoltre, il fondo sanitario può chiedere al paziente di registrare una memoria scritta.

Competenza come base tecnica per chiarimenti legali
Se viene confermato un sospetto, viene aggiunto il servizio medico (MDK). Questo sarà commissionato dal fondo per preparare una relazione che costituirà la base tecnica per un'audizione giudiziaria o una transazione stragiudiziale. La persona interessata dovrebbe quindi richiedere una dichiarazione scritta dalla sua cassa. E anche se non gli viene offerto un rapporto dettagliato. Tra le altre cose, la dichiarazione dovrebbe indicare quali fatti sono disponibili, perché non vi è cattiva amministrazione nel caso di una decisione negativa nella relazione, o perché una continuazione della richiesta è scoraggiata. Se ci sono ulteriori domande, il Centro di consulenza per i consumatori consiglia di avere una discussione finale con il dipendente dell'assicurazione sanitaria responsabile. Se la compagnia di assicurazione sanitaria identifica un errore medico a seguito del suo esame interno e del rapporto MDK, la persona interessata dovrebbe cercare un avvocato specializzato in diritto medico. Egli farà valere le richieste di risarcimento e si assicurerà che i periodi di prescrizione siano presi in considerazione. (Ad)