Nessuna attesa? Le associazioni di Kassenärztliche organizzano appuntamenti con lo specialista

Che si tratti di dermatologo, specialista otorinolaringoiatra o esperto di lesioni al ginocchio: ottenere un appuntamento con uno specialista in molti casi sembra impossibile. Spesso si devono chiamare innumerevoli medici, e anche in questo caso possono essere necessari mesi prima che qualcosa sia gratuito. Ma dovrebbe presto essere finita. A partire dal 25 gennaio, i membri delle compagnie di assicurazione sanitaria legali saranno assistiti dalle Associazioni mediche del panel nell'organizzazione degli appuntamenti.
I pazienti attendono mesi per il trattamento presso lo specialista
Chi ha bisogno di uno specialista, spesso ha delle carte sbagliate. Molti pazienti sperimentano un'odissea telefonica di più giorni, fino a quando non ricevono un appuntamento, aggiungendo tempi di attesa fino a diversi mesi. Ma questa condizione dovrebbe cambiare presto, perché dalla fine di gennaio, le associazioni di Kassenärztlichen (KV) ora vogliono aiutare a trovare la data. Secondo il Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV), ciò richiede l'adesione all'assicurazione sanitaria legale e un rinvio a uno specialista. Un'eccezione qui appuntamenti con l'oftalmologo o il ginecologo, perché qui non è necessario alcun bonifico bancario per usufruire del servizio di appuntamento, secondo il KBV.

Registratori di cassa aiutano con gli appuntamenti con lo specialista. Immagine: RioPatuca Images - fotolia

Il paziente riceve un appuntamento entro quattro settimane
Per conoscere il numero di telefono e l'orario d'ufficio del "punto di servizio per l'appuntamento" responsabile, è necessario contattare l'Associazione dei medici assicurativi sanitari statutari nel rispettivo stato federale. Dopo la chiamata, il servizio per gli appuntamenti offre un appuntamento terapeutico a uno specialista entro sette giorni, per cui il tempo di attesa tra la chiamata e l'appuntamento per i reclami urgenti non può superare le quattro settimane. Tuttavia, secondo KBV, questa scadenza non si applica agli esami di routine o "malattie minori". Se la mediazione non è possibile entro questo tempo, viene comunque fornita assistenza: "La legge stabilisce che dobbiamo fissare un appuntamento ambulatoriale in ospedale se non ci sono appuntamenti con uno specialista residente entro quattro settimane", spiega Dr. med. med. Peter Potthoff, presidente della KV Nordrhein in un'altra relazione.

I lunghi viaggi devono essere pianificati
Tuttavia, va notato che non è possibile concordare un appuntamento desiderato con un medico specifico ("medico desiderato") tramite il servizio per gli appuntamenti. Invece, i trattamenti sarebbero proposti a quei professionisti medici che hanno appuntamenti volontari durante il periodo di quattro settimane. Di conseguenza, i pazienti dovrebbero calcolare i viaggi più lunghi, in base ai quali il tempo, di cui si ha bisogno con il trasporto pubblico allo specialista più vicino più 30 minuti, si applica come "ragionevole". Chiunque faccia un appuntamento con un medico specialista, come bisogno di un radiologo o neurochirurgo, quindi, anche aspettarsi ulteriori 60 minuti. Si consiglia quindi di chiedere prima al proprio medico preferito un appuntamento prima che il servizio di nomina venga assegnato. Inoltre, non ci sarebbe alcuna mediazione per psicoterapeuti, dentisti, ortodontisti, medici generici e pediatri. (Nr)