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Vantaggi del riccio I pazienti sono spesso sotto pressione da parte dei medici
Un terzo dell'assicurato ha pagato per ulteriori benefici
Screening del cancro, test per malattie trasmesse sessualmente o terapie come l'agopuntura: nelle pratiche mediche tedesche sono offerti numerosi benefici aggiuntivi, che devono essere pagati dai pazienti stessi. Secondo uno studio dell'istituto AOK WidO, solo l'anno scorso circa 20 milioni di persone assicurate hanno pagato tali servizi sanitari individuali (IGeL). Ciò corrisponde a circa un terzo di tutti gli assicurati. Per molto tempo gli esperti non solo hanno criticato il fatto che sempre più pazienti pagano trattamenti aggiuntivi, ma anche che spesso non sono adeguatamente informati sul significato e sui costi delle offerte. Un anno fa, il centro consumatori (VZ) della Renania settentrionale-Vestfalia ha lanciato un portale Internet per i reclami sui servizi IGeL. Ora è stato estratto un primo bilancio.
IGeL: i pazienti spendono molti soldi per i benefici di auto-pagamento. Immagine: Photographee.eu - fotolia I pazienti si sentono sotto pressione
Gerd Billen, Sottosegretario di Stato, Ministero federale dei consumatori e Wolfgang Schuldzinski, Presidente del NRW informazioni sui consumatori in un comunicato stampa che il portale Internet con circa 1.500 denunce è un forum di tendenza per i pazienti che ci può registrare le proprie esperienze con extra a pagamento per la visita medica. In sintesi si può dire: i pazienti si sentono ben informati e per l'acquisto di servizi aggiuntivi da parte di medici sotto pressione. "Le singole esperienze ci forniscono una precedenza di difficile accesso intuizione e un significativo contributo al dibattito sulla qualità delle offerte del" mercato sanitario secondario "", ha detto Billen.
I ginecologi fanno buoni affari
Nella lista dei reclami nel forum Internet "www.igel-ärger.de" Esame per il pagamento del glaucoma, lo screening del cancro della pelle con uso costoso di Dermatoskop e lo screening supplementare del cancro nel ginecologo con ecografia a pagamento viene prima di tutto. "Gli specialisti provengono più dei medici di famiglia", ha detto Schuldzinski. Il fatto che in particolare i ginecologi facciano buoni affari con gli extra è stato criticato più volte in passato. I pazienti hanno consigliato a questo proposito che i pazienti devono informare il ginecologo in anticipo, che cosa esattamente è fatto in uno studio e quali benefici possono avere gli esami.
Nonostante il mancato consenso al cassiere richiesto
"Di norma, le offerte non vengono sottoposte a controlli di qualità o test di sicurezza prima che raggiungano il mercato e il paziente - i sussidi sono spesso contestati. È quindi importante che i consumatori possano informarsi autonomamente ", afferma Billen. Schuldzinski ha dichiarato: "Le denunce presentate dimostrano chiaramente che le norme della legge sui diritti dei pazienti spesso non sono rispettate nella pratica". Secondo questo, nove pazienti su dieci hanno riferito di sentirsi costretti ad avere un sì per l'assistenza sanitaria individuale. E un terzo degli intervistati ha dichiarato che il trattamento era solo dopo l'approvazione di un IGeL. Quasi il 40 per cento si è lamentato del fatto che è stato loro chiesto di pagare nonostante la mancanza di consenso scritto dopo il trattamento, e in più di uno su due i reclami è stata la mancanza di educazione sulle alternative di trattamento gratuite criticate. Ogni quinto paziente dovrebbe barrare e firmare il suo consenso o il rifiuto di un servizio IGeL su un modulo nell'anticamera.
"L'uso di tali disclaimer è semplicemente uno strumento di pressione psicologica privo di qualsiasi base legale. Tali forme sono senza senso e sono bandite dall'ufficio del medico ", ha detto Schuldzinski. Gli occhi e i ginecologi hanno prestazioni particolarmente scarse nella valutazione. Secondo le informazioni, il Verbraucherzentrale NRW ha già messo in guardia con successo contro violazioni accertate a causa di reclami del forum. "Ora è il momento di rafforzare i diritti dei pazienti e utilizzare i risultati per migliorare le relazioni tra pazienti e medici nel mercato sanitario".
Spiega i benefici e i rischi
Dalla misurazione della pressione intraoculare allo screening del cancro più alla pulizia professionale dei denti, vengono offerti numerosi servizi sanitari individuali che promettono ai pazienti cure moderne e ottimali, ma con alcuni benefici medici controversi. Solo in alcuni casi, i costi sono coperti dall'assicurazione malattia legale. I medici sono liberi di decidere quali trattamenti medici aggiuntivi offrono oltre ai benefici dell'assicurazione sanitaria legale e quanto spesso offrono tali extra a pagamento. "È essenziale per la protezione dei consumatori che i pazienti e i medici si incontrino a livello degli occhi in una relazione medica", ha affermato Billen. Qui, la Patient Rights Act fornisce regole chiare: i medici sono obbligati a informare i pazienti in una conversazione personale sui benefici e sui rischi di un trattamento di comfort e ad elencare i costi per iscritto. Inoltre, il beneficio addizionale deve essere concordato contrattualmente prima dell'inizio del trattamento e risolto con il paziente dopo il completamento sulla base del programma delle spese mediche. (Ad)