Basta chiedere Dr. Google - Sempre più pazienti cercano aiuto su Internet

La maggioranza è soddisfatta dei risultati della propria ricerca sulla malattia su Internet

Sempre più persone che hanno sintomi di malattia o cercano informazioni sanitarie stesse ricercano su Internet. Un recente studio tedesco conclude che più della metà dei pazienti è soddisfatta delle conoscenze che hanno trovato. I ricercatori sono stati in grado di mostrare una varietà di motivi per cui i pazienti "Dr. Google "chiedi. Spesso si tratta di preparare un appuntamento con un medico, confrontare terapie o scambiare opinioni con altri. Oltre ai fatti sobri delle malattie, gli interessati cercano conforto e distrazione.

Molti utenti di Internet stanno guardando "Dr. Google "apparentemente ciò che il medico di famiglia non dà loro. Oltre alla consulenza di esperti, anche le persone colpite hanno altri bisogni. I risultati dello studio sono basati su interviste dettagliate effettuate per conto della Bertelsmann Stiftung e completate da un sondaggio rappresentativo dall'istituto di indagine Kantar Emnid. I risultati mostrano che la maggior parte degli utenti è soddisfatta delle risposte trovate su Internet. Lo studio ha anche mostrato come i pazienti utilizzano Internet per la ricerca sanitaria e quali conseguenze può avere per la relazione medico-paziente.

Secondo uno studio recente, la maggior parte degli utenti di Internet è soddisfatta dei risultati di ricerca su argomenti di malattia. (Immagine: Romolo Tavani / fotolia.com)

C'è una grande soddisfazione nella pratica "Dr. Google "

Anche se la motivazione della ricerca può essere diversa, c'è un forte consenso nella soddisfazione, perché in base ai risultati dello studio, il 52% degli utenti è sempre soddisfatto delle informazioni trovate e un altro 44% è ancora parzialmente soddisfatto. Solo il 2% dei richiedenti informazioni ha dichiarato di essere raramente soddisfatto. La categoria "sempre insoddisfatta" era addirittura vuota allo zero percento.

Cosa cercano gli utenti in rete?

Le interviste commissionate da Stiftung Bertelsmann hanno rivelato che i pazienti spesso esaminano raccomandazioni e diagnosi mediche. Anche sulle alternative di trattamento molta ricerca. Inoltre, le vittime sono alla ricerca di persone con la stessa mentalità con le quali possono comunicare e da cui si aspettano un supporto emotivo. Quindi, "Dr. Google "oltre a fatti concreti anche un senso di sicurezza, rassicurazione e distrazione.

Internet è una guida apprezzata

"A differenza di molte affermazioni, Internet è una guida apprezzata. Trova i pazienti quello che stanno cercando ", riferisce Brigitte Mohn, membro del Comitato esecutivo della Bertelsmann Stiftung, sui risultati dello studio. "Dr. Google "è facile da contattare, accessibile in qualsiasi momento, ovunque, ha un tempo illimitato e fornisce conoscenze specialistiche per la gente. Inoltre, ci sono portali a lungo raggio in cui i cercatori trovano informazioni dalla solida alla qualità molto buona. Questo emerge da un test creato nel 2017 dalla rivista Ökotest.

Quanto è grande il pericolo di incontrare fornitori dubbi?

"Al fine di proteggere i pazienti da false informazioni mirate, è necessario agire coerentemente nel senso di una funzione di controllo del mercato", afferma Mohn. Finora, ci sono pochi concetti e responsabilità. Lo sviluppo di strategie promettenti è quindi un compito che deve essere affrontato con urgenza. Al momento, la dipendenza dalle informazioni autodefinite da Internet è considerata controversa a causa del rischio di disinformazione e di siti Web dubbi.

I medici non sono d'accordo su Internet collega

Secondo i risultati del sondaggio, circa il 60% dei medici ha risposto alle informazioni ricercate dal paziente. Il 40% indicava buone fonti di informazione sul Web, ma solo un quinto dei medici incoraggiava i loro pazienti a informarsi. Il 14 percento non considera la propria raccolta di informazioni sensata e la sconsiglia. "I pazienti dovrebbero parlare apertamente delle informazioni che hanno trovato loro stessi", consiglia Marion Grote-Westrick, esperta di salute presso la Fondazione Bertelsmann. Medici e terapisti dovrebbero essere in grado di raccomandare siti Web o app affidabili, secondo Grote-Westrick. Attualmente, circa il 30 percento dei pazienti nascondono le informazioni auto-ricercate del proprio medico su Internet.

Cosa deve essere migliorato??

Gli esperti della Fondazione Bertelsmann illustrano gli approcci per fare un uso migliore delle informazioni sulla salute in Internet per ottenere buoni risultati di trattamento. Ad esempio, gli esperti raccomandano che tutte le parti interessate nel sistema sanitario riconoscano la diversità delle informazioni sanitarie fornite da Internet. In futuro, le cartelle cliniche elettroniche potrebbero essere utilizzate su Internet per fornire informazioni sanitarie a un paziente. Inoltre, gli esperti consigliano ai medici di incoraggiare i loro pazienti a informarsi su Internet e, nel migliore dei casi, i medici dovrebbero conoscere e consigliare buone fonti di informazione. Pertanto, le visite pratiche e le degenze ospedaliere potrebbero essere specificamente preparate o seguite. Gli esperti consigliano al paziente di parlare sempre apertamente con il medico dei propri risultati di ricerca. (Vb)