Le farmacie economiche lottano con la concorrenza online

Le farmacie per corrispondenza chiamano le guerre dei prezzi sulle farmacie stazionarie

2014/03/25

L'attività di vendita per corrispondenza con le droghe è in piena espansione. Sempre più persone ordinano i loro farmaci online. Le farmacie per corrispondenza registrano un aumento significativo, specialmente per i farmaci da banco. Ciò è confermato da uno studio commissionato dall'associazione high-tech Bitkom. Dal punto di vista delle farmacie ospedaliere, le offerte online sono un grande concorrente, in quanto attraggono spesso i loro clienti con prezzi di dumping. Specialmente le piccole farmacie non possono competere con la guerra dei prezzi.

Le farmacie per corrispondenza guadagnano punti con prezzi bassi per i prodotti da banco
Secondo uno studio dell'associazione high-tech Bitkom, nel 2012 circa 16 milioni di clienti hanno ordinato medicinali in una farmacia per corrispondenza. Nell'anno precedente c'erano ancora nove milioni. Soprattutto, il rapido aumento potrebbe essere collegato ai bassi prezzi che le grandi farmacie di vendita per corrispondenza possono offrire per i prodotti da banco. Circa il 60 percento del loro fatturato consiste in tali risorse da banco. Al contrario, circa l'80% delle farmacie stazionarie si concentra sui farmaci da prescrizione. „Quando parliamo di differenze di prezzo, intendono solo farmaci senza prescrizione medica“, spiega Birte Wedell dall'Apothekerkammer Niedersachsen all'edizione online del „Iuta / generale sassone generale“. „Gli sconti sui farmaci soggetti a prescrizione sono proibiti dalla legge.“ Per i farmaci con obbligo di prescrizione medica, il regolamento tedesco sui prezzi delle droghe regola il prezzo uniforme a spese dell'assicurazione sanitaria legale. Esclusi da questa regola dal 2004 sono solo i prodotti da banco. „Le differenze di prezzo nelle vendite derivano dal fatto che alcuni farmacisti negoziano condizioni di acquisto più favorevoli con il commercio all'ingrosso“, Wedell continua.

La farmacia per corrispondenza non può sostituire la farmacia fissa
Il quotidiano riferisce inoltre che le farmacie per corrispondenza hanno una prognosi molto migliore per il futuro rispetto alle farmacie residenti, ma queste non potrebbero necessariamente competere con le masse. Dr. med. Martin Anschütz, farmacista specializzato in farmacia per ufficio, di Göttingen, che gestisce una farmacia con una piccola attività di vendita per corrispondenza, comunica al quotidiano che sono necessarie ulteriori offerte. Tuttavia, potrebbe anche difficilmente tenere il passo con i prezzi su Internet. Ma arriva alla sua responsabilità nei confronti del cliente. „Il farmacista è una professione medica“, sottolinea Anschütz. „Se non riesco a vendere a qualcuno un prodotto con la coscienza pulita, lo sconsiglio.“ La sua attività di vendita per corrispondenza è quindi limitata localmente.

Lo studio „Ordine postale online per farmacia 2013“ in base al solo 5,4% di tutte le farmacie con autorizzazione per posta elettronica è possibile utilizzare l'ordine di posta Internet attivo. Secondo Christian Splett, portavoce dell'Associazione Federale delle Associazioni di Farmacia Tedesche (ABDA), questo corrisponde a circa l'1-2 percento nell'area di mercato. L'esperto vede nelle farmacie per corrispondenza nessuna alternativa alle farmacie ospedaliere.

In che modo il consumatore riconosce una rispettabile farmacia per corrispondenza??
L'Istituto tedesco per la documentazione e l'informazione medica (DIMDI) elenca tutte le farmacie approvate per corrispondenza sul suo sito web. Ci sono elencati non solo tedesco ma anche alcune farmacie straniere. I consumatori possono utilizzare l'elenco per trovare una farmacia di vendita per corrispondenza attendibile. Inoltre, vale la pena dare un'occhiata al marchio del fornitore selezionato. Oltre all'indirizzo della farmacia e il nome del farmacista responsabile, l'autorità di vigilanza e la camera farmaceutica responsabile devono essere elencati in tale elenco. Chiunque ordini un farmaco con obbligo di prescrizione medica deve anche essere richiesto dalla farmacia per corrispondenza per ricevere la prescrizione. Altrimenti, nessun agente di prescrizione può essere spedito. Inoltre, le farmacie per corrispondenza sono tenute a fornire consulenza telefonica ai propri clienti. (Ag)